Mediation

Ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem ein neutraler Dritter die Beteiligten dabei unterstützt, eigenverantwortlich eine tragfähige Lösung zu erarbeiten. Im Gegensatz zu einem möglichen Gerichtsverfahren bleibt die Entscheidung bei den Parteien – schneller, vertraulicher und mit deutlich geringeren Kosten.

Immer dann, wenn ein Konflikt die Zusammenarbeit belastet und interne Lösungsversuche nicht mehr greifen. Typische Anlässe: Spannungen zwischen Führungskraft und Team, Konflikte unter Kollegen, Differenzen auf Geschäftsleitungsebene oder Unstimmigkeiten im Rahmen von Veränderungsprozessen.

Nach einer Auftragsklärung führen wir vertrauliche Einzelgespräche mit allen Beteiligten. In anschliessenden gemeinsamen Sitzungen werden Bedürfnisse offengelegt und Lösungen erarbeitet. Das Ergebnis wird in einer verbindlichen Vereinbarung festgehalten.

Anders als ein Richter oder Schlichter ergreifen wir nicht Partei – und anders als ein neutraler Moderator sind wir nicht unbeteiligt. Allparteilich bedeutet, dass wir die Interessen und Bedürfnisse aller Seiten gleichermassen ernst nehmen und aktiv sicherstellen, dass jede Stimme gehört wird.